enercity

Cu aplicația enercity aveți întotdeauna o imagine de ansamblu completă a contractelor, costurilor și consumului dvs. de energie. Aplicația oferă clienților noștri o casă digitală pentru toate problemele legate de electricitate, gaz și apă. Gestionați-vă cu ușurință contractele, ajustați reducerile pentru a evita plăți suplimentare inutile, transmiteți citirile contoarelor și descoperiți beneficii exclusive - totul într-un singur loc și disponibil non-stop.

Iată cum funcționează: Descărcați aplicația și conectați-vă cu detaliile de conectare alese pentru contul de client enercity pentru a vedea toate detaliile contractului.

Important pentru locuitorii din Hanovra: din motive tehnice, aplicația noastră nu este încă disponibilă pentru câțiva clienți din orașul nostru natal Hanovra. Lucrăm la lansarea aplicației pentru toată lumea în curând. Dacă sunteți afectat, serviciul nostru pentru clienți vă stă la dispoziție în orice moment și vă va sprijini cu toate preocupările dumneavoastră prin e-mail și telefon.

Ce poate face aplicația energie?

> Tabloul de bord – consum și costuri dintr-o privire:

Tabloul nostru de bord este inima aplicației. Oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra consumului și costurilor dvs. de energie. Graficul consumului arată atât valorile prognozate, cât și cele reale. Acest lucru vă oferă un control mai bun asupra costurilor cu energie. Diverse widget-uri conduc la pagini cu detalii și permit navigarea ușoară prin detaliile contractului.

> Mai mult control datorită funcțiilor intuitive de autoservire:

Preluați controlul și faceți (aproape) totul singur - direct în aplicație. Schimbați-vă datele personale, transmiteți citirile contoarelor prin atingerea unui buton, ajustați-vă deducerile și primiți o recomandare de deducere pentru a evita plăți suplimentare. Aplicația oferă, de asemenea, ajutor practic, cum ar fi o funcție de lanternă pentru contoarele slab iluminate și ajutoare clare pentru a evita erorile.

> Beneficii exclusive ale aplicației cu energcity+:

Așteptați cu nerăbdare ofertele și promoțiile exclusive care sunt disponibile numai clienților în aplicație și salvați promoțiile preferate în lista de urmărire.

> Managementul contractelor individuale:

Doriți să vă ajustați datele personale sau să vedeți când este următoarea dată de plată? Aplicația vă oferă posibilitatea de a vizualiza și gestiona detaliile contractului în orice moment. Diverse widget-uri de pe tabloul de bord vă direcționează către pagini cu detalii și vă permit navigarea ușoară prin detaliile contractului.

Inca intrebari?

Părerea ta este importantă pentru noi! Fie laude, sugestii sau critici – feedbackul dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim în continuare aplicația enercity și să răspundem și mai îndeaproape nevoilor dumneavoastră. Dați-ne feedback direct în aplicație sau evaluați portalul energetic din App Store. Ne puteți contacta și prin e-mail la kundenservice@enercity.de sau prin telefon la 0800.36372489 dacă aveți nevoie de asistență sau aveți întrebări.